Với sự phát triển của công nghệ mới hơn và internet, Các cuộc gọi ngẫu nhiên đã nhận được một số lời chỉ trích. Jeffrey Gitomer đã viết trong một bài báo năm 2010 cho The Augusta Chronicle rằng "lợi tức đầu tư vào các cuộc gọi ngẫu nhiên là dưới 0."[4] Gitomer tin rằng Các cuộc gọi ngẫu nhiên sẽ chỉ làm phiền khách hàng và sẽ không thu hút doanh nghiệp. Gitomer cũng tin rằng tiếp thị giới thiệu là một hình thức bán hàng và tiếp thị tốt hơn.[4] Theo Gitomer, có "2,5 hiểu biết cơ bản về một cuộc gọi ngẫu nhiên":[5]

• Các cuộc gọi ngẫu nhiên là cuộc gọi bán hàng có phần trăm thấp nhất.
• Các cuộc gọi ngẫu nhiên có tỷ lệ từ chối rất cao.
• Nhiều sự từ chối có thể thay đổi tâm lý của nhân viên bán hàng và làm cho việc gọi hành động thân thiện và đầy đủ trở nên khó khăn hơn.[5]

Các cuộc gọi ngẫu nhiên cũng đã được sử dụng bởi kẻ lừa đảo. Một ví dụ là các nhóm mạo danh đặt ra là thành viên của nhóm hỗ trợ của Microsoft. Những kẻ mạo danh gọi vài ngôi nhà từ một cơ sở dữ liệu của các chủ sở hữu Microsoft. Các khách hàng của Microsoft sau đó được cho biết rằng có một virus trên máy tính của họ, và để sửa chữa nó, họ phải tải xuống một chương trình đặc biệt. Chương trình đã cấp quyền truy cập vào tệp máy tính cho kẻ mạo danh.[6] Vào tháng 7 năm 2006, một cuộc khảo sát được thực hiện bởi Lactofree đã xác định rằng những người gọi ngẫu nhiên là điều gây phiền nhiễu nhất ở Vương quốc Anh.[7] Các cuộc gọi ngẫu nhiên đã là một dấu hiệu trong sự gia tăng của các gian lận phòng nồi hơi bán đấu giá gian lận và cá cược thể thao từ Gold Coast của Úc.[8]